2018年1月16日，教宗方濟各於午餐後在宗座駐智利大使館會見了一個遭聖職人員性侵的受害者小團體。
聖座新聞室主任伯克在一份聲明中表示:教宗私下會見了這些受害者，沒有其他人在場，只有教宗和受害者。這樣，他們得以向教宗訴說他們的痛苦，而教宗也傾聽了他們，與他們一同祈禱、哭泣。
當天上午，教宗在智利總統府拉莫內達宮向該國政府當局發表講話時，對於教會聖職人員對兒童所造成的無可挽回的傷害表達痛苦和慚愧之情。宗座保護兒童委員會成員耶穌會士漢斯·措爾納（Hans Zollner）神父向梵蒂岡電台談了教宗的這一舉動。
措爾納神父說:「教宗方濟各不是第一次會見性侵犯受害者，這表明關注受害者在他的諸多優先事項中居首位。教宗於2014年在梵蒂岡聖瑪爾大之家會見了幾位性侵犯受害者。當時我也在場，因為我需要翻譯。我親眼見證了教宗在面對如此沉重的痛苦前所做出的反應。教宗剛到聖地亞哥就為聖職人員所犯的過錯請求寬恕，隨後又會見受害者，這展現了他深知這事態的嚴重性，也知道教會應該為受害者提供更多的幫助。教宗以身作則，這是非常重要的。」
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