2018年1月16日上午，教宗方濟各正式展開他在智利的訪問。當天的第一項活動是前往該國總統府拉莫內達宮（Palazzo della Moneda）拜訪智利當局、公民社會、外交使團，發表他此行的第一篇講話。教宗讚揚該國取得了長足進步，勉勵他們不要忘記那些遭受不義的人。教宗說，人民和政府要有能力聆聽社會的各個組成部分。教宗還特別為智利聖職人員所犯的過錯請求寬恕。
教宗年輕時曾在智利接受培育，因此他首先向智利表示感激。教宗然後指出:「智利在地理上的多元與富饒，讓我們能夠領略到你們獨特的多元文化面貌。智利從200年前宣布獨立以來，民主獲得了巨大發展，社會取得了長足進步，這表示你們身為同一民族的命運是建立在自由和法律之上的，而且隨著時間的推移，智利人懂得了如何鞏固和加強開國先祖們的夢想。這是一項需要不斷推進的事業。」
教宗繼續說:「每一代都必須延續前輩們的挑戰和成就，並把它們引向更崇高的目標。良善、愛、正義和團結的獲得，不是一勞永逸的，而需要我們日復一日地去爭取。因此我們不能自我滿足，佯作不知有許多兄弟姐妹仍然遭受不義之苦，他們在質問我們眾人的良知。」
教宗因而指出:「我們繼續面對的挑戰就是讓智利的民主真正成為每個人相遇的地方。祈願在這個地方，人人感召去建設家園、家庭和國家，無一例外。祈願這是一個慷慨、好客、熱愛自己歷史的家園，一個被稱為智利的國家，她為此刻的和睦共處而努力，並充滿希望地展望未來。」
教宗表明:「如果當局和人民有能力聆聽，這個願望就能實現。聆聽不可或缺:我們要聆聽失業者，他們無法度過眼前的難關，他們家庭的前途更是渺茫；我們要聆聽常被人遺忘的原住民，他們的權利應當被關注，他們的文化應當受到保護，好使這個國家的身份和豐富性完整無缺。我們要聆聽移民，他們為尋求更美好的生活而敲響了這個國家的大門。此外，我們也要傾聽年輕人、老人和孩子。」
教宗接著說道:「在這裡，面對教會聖職人員對兒童造成的無可挽回的傷害，我不得不表達我的痛苦和慚愧之情。我願意與我的主教兄弟們站在一起，因為請求寬恕並全力支持受害者是理所應當的，與此同時我們要全力杜絕悲劇重演。」
教宗也特別籲請智利當局促進一種懂得呵護地球的文化，從而抵制經濟勢力對自然生態系統的主導地位。
會晤智利當局後，教宗禮貌拜會該國總統米歇爾·巴切萊特（Verónica Michelle Bachelet Jeria）女士，並互贈禮物。
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