11月27日，教宗方濟各接見了參加「大都市牧靈」國際會議的25位樞機和總主教。教宗說：教會應該走出去，像撒瑪黎雅人那樣，去會晤在城市中和窮人身上居住的天主。在西班牙巴賽隆納召開的「大都市牧靈」國際會議分為兩個階段：今年五月，社會學、牧靈學和神學方面的專家參加了上半場的會議；而當天覲見教宗的樞機和主教日前剛剛結束了下半場的會議。此前，教宗曾通過巴賽隆納城總主教路易斯·馬丁內斯·席斯塔賀（Lluís Martínez Sistach）樞機，致函出席者。
教宗根據自己在布宜諾斯艾利斯，這座人口眾多、多元文化的大都市所獲取的牧靈經驗，提供了都市牧靈的指導。他說，要改變牧靈的思維方式，「增強我們與不同文化溝通的能力」，「重視」子民的宗教情愫，與貧苦者分享麵包和福音。面對今天的大都市，牧人們應該「重新置放自己的思想和態度」，好使自己「不迷失方向」，也不使「天主子民」感到困惑。教宗的建議是「教會要真正地改變」，以福傳使命為重點。
教宗說：「要改變思維方式：從迎接變為走出去，從等待人來變為去尋找人。我認為這至關重要！要去會晤在城市中和窮人身上居住的天主。要去會晤人，聆聽他們，降福他們，與他們同行。要為人與上主的相遇提供便利，使領洗不再阻礙重重。聖堂要開放，秘書處的工作時間要照顧到那些有工作的人。要理講授的內容和時間應符合城市的需求。」
教宗還說：「要有勇氣，做一個大膽的福傳牧人，不害怕，因為生活在城市中的男女、家庭和不同的群體正在等待我們。他們的生命需要好消息，即耶穌和祂的福音。我常常聽到有人說羞于抛頭露面。我們應該學習在宣講福音時，不害羞、不拘謹。」
牧靈對話不可有相對主義的成分。教宗解釋說，這意味著「不把自己的基督徒身份作為談判的條件，而應深入那些與我們不同的人的心靈，在那裡播撒福音的種子。」教宗還說：「天主居住在城市中」，我們應該去尋找天主，在「祂工作的地方」停留。
教宗然後談到窮人和移民，稱他們為尋找「救恩」的「生命朝聖者」。教宗說，他們常常能從「信仰天主的純樸和深刻的經驗中，獲得繼續前行的力量。我們要熱情款待窮人和移民，城市通常對他們不友好，拒絕他們；我們應重視他們的信仰。他們的信仰很有可能參雜著魔術和內在論，不注重超性的思想，但我們必須尋找它，認識它，理解它，當然也要對它進行福傳。我毫不懷疑，這些人的信仰在城市福傳中具有巨大的潛力」。
來源: 梵蒂岡電台